記得軟件業(yè)流傳著(zhù)一句佳話(huà)：“叫今天你對我愛(ài)搭不理，明天我就讓你高攀不起”，話(huà)說(shuō)當年騰訊想把QQ賣(mài)給金蝶軟件，可是當年金蝶多牛逼呀，你一個(gè)毛還沒(méi)長(cháng)齊的小斑馬敢賣(mài)給我東西，我都是賺別人錢(qián)的主，受了挫傷的小馬哥一怒之下將QQ免費成就了今天的騰訊帝國。

   而傳統管理軟件巨頭用友也曾經(jīng)近距離一次接觸互聯(lián)網(wǎng)公司，當年阿里巴巴馬云親自率團前往北京用友總部希望形成合作，特別是在云端軟件業(yè)務(wù)上的拓展，可是王文京認為云端軟件的低價(jià)或免費策略會(huì )給傳統業(yè)務(wù)帶來(lái)沖擊，影響用友總體營(yíng)收，果斷回絕了馬云，從此用友和阿里的合作大門(mén)就再也沒(méi)有打開(kāi)過(guò)，雖然近期頻繁傳出用友和阿里的合作策略，但那都是后話(huà)了。

   兩個(gè)傳統ERP巨頭都這樣將后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)巨子放飛，也錯失了一次成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的機會(huì )。如今無(wú)論是騰訊還是阿里巴巴的市值都足以收下幾個(gè)用友和金蝶，更讓大家沒(méi)有想到的是，據情出現了反轉，曾經(jīng)看不起互聯(lián)網(wǎng)公司的IT大佬卻被BAT巨們看不起，甚至所有能夠跟互聯(lián)網(wǎng)搭上邊的公司都對傳統軟件公司投來(lái)輕視的目光，其原因何在？當年傳統軟件廠(chǎng)商江湖大哥的地位為什么會(huì )突然消失呢？

   下面是一來(lái)自國外techcrunch的翻譯文章，其實(shí)無(wú)論是在國內還是國外，傳統軟件的業(yè)務(wù)和地位都受到了互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰和鄙視。

   互聯(lián)網(wǎng)公司代表著(zhù)世界上發(fā)展最為迅速的市場(chǎng)，他們涵蓋了全球的經(jīng)濟走向?；ヂ?lián)網(wǎng)公司影響著(zhù)市場(chǎng)的每一種可能。他們本質(zhì)上以云為中心，呈現出多種多樣的形式。他們是SaaS公司，他們也可以是大公司的下屬部門(mén)，只要能實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)供應商的首要價(jià)值。

   這些公司都不在企業(yè)銷(xiāo)售的目標范圍內。相反的是，企業(yè)公司想盡一切辦法在IT方面省下每一塊錢(qián)。他們擅長(cháng)于精簡(jiǎn)開(kāi)支。不過(guò)，企業(yè)級產(chǎn)品并不是互聯(lián)網(wǎng)公司想要買(mǎi)的那種科技?；ヂ?lián)網(wǎng)公司都致力于降低延遲，更快地交付服務(wù)。他們盡可能地保持精簡(jiǎn)的結構。資本開(kāi)支沒(méi)多少意義。沒(méi)有了資本開(kāi)支，企業(yè)供應商根本沒(méi)什么東西賣(mài)給以云為中心的公司了。

   不過(guò)對于企業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這仍然是一塊利潤豐厚的市場(chǎng)。計算機經(jīng)濟（Computer Economics）的總裁弗蘭克•斯卡沃（Frank Scavo）在郵件采訪(fǎng)中告訴我，與流行的看法想反，他們的年度研究報告表明，今年美國及加拿大61%的IT機構增加了IT預算，只有22%削減了IT預算。而IT預算的中位數今年上升了2.3個(gè)百分點(diǎn)，相比于2012年的2.2%以及2011年的2%稍有上漲。相比于2009年和2010年要好得多，那兩年IT預算中位數基本保持持平.

    他說(shuō)，增長(cháng)的幅度還比不上2008年衰退之前的規模。2001年的衰退之后，IT運營(yíng)預算每年都保持了4到5個(gè)百分點(diǎn)的增長(cháng)，而在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間，IT預算的增長(cháng)速度達到了兩位數。

   企業(yè)IT開(kāi)支不再是什么特別的支出，他在郵件中寫(xiě)道：它遵循著(zhù)一般經(jīng)濟規律。因此，90年代IT預算高達兩位數的增長(cháng)反映了那時(shí)候爆炸般的經(jīng)濟，以及本世紀初IT開(kāi)支的強勢增長(cháng)反映了當時(shí)相對強勢的經(jīng)濟情況。過(guò)去三年IT開(kāi)支的增長(cháng)乏力則反映了當前經(jīng)濟復蘇的乏力。因此，如果CIO（Chief Information Officer，首席信息官）想要在創(chuàng )新上花費更多前進(jìn)，他們只能通過(guò)優(yōu)化服務(wù)開(kāi)支省下錢(qián)來(lái)。

   現在，數據中心硬件開(kāi)支也逐步降低，該項目占IT預算總額比例從2006年的13%下降到了今年的9%。我們的研究表明主要原因在于數據中心虛擬化程度的提高，IT機構可以提高利用率從而節省開(kāi)支。還有一個(gè)可能的原因在于云計算的興起，不過(guò)目前云計算的開(kāi)支在大部分IT預算中所占比例相對較低。未來(lái)云計算的開(kāi)支可能會(huì )逐步取代數據中心的開(kāi)支，不過(guò)現在這一轉變仍處于初級階段。

   企業(yè)公司現在正逐漸開(kāi)始吃老本。他們的收入與經(jīng)濟情況掛鉤。這導致了完全不同的銷(xiāo)售方案。他們的銷(xiāo)售對象是向目前通過(guò)周期性軟件升級獲得服務(wù)的已有客戶(hù)群體。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)市場(chǎng)需要的企業(yè)提供商更少。而為IT市場(chǎng)提供服務(wù)的公司相當多。當競爭變得愈發(fā)激烈，供應商們互相侵入對方的領(lǐng)域，提供對方的技術(shù)，長(cháng)期合作伙伴變成了競爭對手。

   當他們試圖創(chuàng )新時(shí)，模仿現代服務(wù)供應商搞出來(lái)的東西通常都是不正宗的?！八接小痹苹颉盎旌稀痹拼_實(shí)有其發(fā)展空間。不過(guò)它們的支持對象是現有客戶(hù)，無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)公司的高要求。

   另一種觀(guān)念向互聯(lián)網(wǎng)公司銷(xiāo)售的其實(shí)并不是服務(wù)器和軟件。Loggly的CEO查理•奧本海默（Charlie Oppenheimer）表示其實(shí)銷(xiāo)售的是一種觀(guān)念，更加以云為中心的想法。Loggly從服務(wù)器、存儲盒、網(wǎng)絡(luò )交換機及其他來(lái)源中獲取并整合日志數據。它將數據匯集到一塊，顯示發(fā)生的一切情況。這就是以云為中心的運營(yíng)，需要每日每刻保持最佳運行的狀態(tài)。

   而企業(yè)軟件提供商的觀(guān)念完全不同。他們向那些并沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的公司出售解決方案?？蛻?hù)通常為醫院，銀行，大型零售商或者報社。這些公司的實(shí)體根深蒂固，并運行著(zhù)大型的數據中心。

   云計算

   互聯(lián)網(wǎng)公司依賴(lài)于分布式基礎設施的使用。流媒體服務(wù)Netflix出于多方面的原因使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（AWS，Amazon Web Services）。Netflix的云架構師阿德里安•柯克羅夫特（Adrian Cockcroft）在今年春天Gluecon會(huì )議上的演講中說(shuō)道，他們提供在開(kāi)放式基礎設施上搭建的原生云應用。

   而LauchAny博客表示，他們使用AWS的原因包括：上市時(shí)間（time-to-market）短，代碼能做到按天而不是按月更新，硬件能做到按分鐘而不是按周擴展，事件能做到按秒而不是按小時(shí)反應。重點(diǎn)在于不斷整合，縮短銷(xiāo)售周期，與節省開(kāi)支相比更加專(zhuān)注于降低處理時(shí)間。這意味著(zhù)開(kāi)發(fā)者能夠以更快的速度創(chuàng )建利潤更高的服務(wù)。

   對于企業(yè)供應商來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)不在于速度，而在于正常運行時(shí)間。經(jīng)常需要定制解決方案的系統集成才是他們創(chuàng )收的來(lái)源。絕大部分應用都不是原生云應用，而是基于物理服務(wù)器設計的。這些物理服務(wù)器需要大容量存儲盒，網(wǎng)絡(luò )設備，以及無(wú)數的線(xiàn)纜。小型互聯(lián)網(wǎng)公司要想搭建這么一套基礎設施，肯定會(huì )破產(chǎn)。

   提高音量，加快交易

   Loggly這樣的SaaS公司創(chuàng )建的原則是服務(wù)的低門(mén)檻以及網(wǎng)絡(luò )交易的高效率。開(kāi)發(fā)者試用服務(wù)后在線(xiàn)購買(mǎi)。免費增值模式正是基于這一原則，讓盡可能多的人來(lái)試用服務(wù)，再想辦法讓他們買(mǎi)單。這種服務(wù)自己就能推銷(xiāo)自己，不需要供貨商到處兜售。

    這些數據驅動(dòng)的公司需要盡可能地避免浪費時(shí)間、浪費開(kāi)發(fā)周期。Lightspeed Venture Partners公司的合伙人比普爾•辛哈（Bipul Sinha）上周告訴我說(shuō)，擴張變得越來(lái)越快，不過(guò)衰退的速度會(huì )比擴張更加快。周期更短的創(chuàng )新者才能最終獲勝。

   大部分企業(yè)公司并沒(méi)有通過(guò)自動(dòng)化銷(xiāo)售手段出售按需服務(wù)。他們出售的是服務(wù)器，或者專(zhuān)用數據庫，這些東西互聯(lián)網(wǎng)公司并沒(méi)有多少購買(mǎi)意愿，尤其是在A(yíng)WS大行其道的現在。

   開(kāi)發(fā)者先到

   向互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)出售的東西，最先嘗試的都是開(kāi)發(fā)者。他們是服務(wù)的制造者。銷(xiāo)售人員的重要程度遠遠比不上他們，可能大型企業(yè)需要一些銷(xiāo)售人員，但絕大部分情況他們只是次要角色。

   企業(yè)公司的銷(xiāo)售文化核心是溢價(jià)，而不是開(kāi)發(fā)者?？蛻?hù)是維護系統、優(yōu)化開(kāi)支的IT專(zhuān)業(yè)人士。兩者的觀(guān)念完全不同。

   開(kāi)源文化

   如果沒(méi)有了開(kāi)源協(xié)議，那么現在自助服務(wù)的IT開(kāi)發(fā)世界將不會(huì )出現。后端系統加載之后，就能投入使用。比如說(shuō)，歸功于開(kāi)源項目如Hadoop，添加數據分析變得更加方便。開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)GitHub協(xié)作管理代碼。GitHub的原則源于Linux創(chuàng )始人李納斯•托沃茲（LinusTorvalds）為開(kāi)發(fā)者打造的提交代碼更新的工具Git?；ヂ?lián)網(wǎng)公司依靠開(kāi)源來(lái)運行服務(wù)。NoSQL數據庫，移動(dòng)應用的后端以及DevOps工具正是為以云為中心的運營(yíng)而生。

   出售專(zhuān)用軟件的企業(yè)公司無(wú)法為用戶(hù)提供查看代碼或任意更改的能力。開(kāi)發(fā)者之間的協(xié)作很難實(shí)現?；ヂ?lián)網(wǎng)公司并不會(huì )買(mǎi)賬，要是購買(mǎi)了他們的軟件，需要幫助時(shí)甚至還呼叫他們昂貴的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。

   設計

   設計改變了今天互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的體驗。在史蒂夫•喬布斯（Steve Jobs）執掌時(shí)期，蘋(píng)果公司從生產(chǎn)最終產(chǎn)品升華到了提供最佳的體驗。通過(guò)開(kāi)發(fā)原型來(lái)想象iPhone或其他的產(chǎn)品的外觀(guān)。這一理念讓服務(wù)開(kāi)發(fā)也融入了面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)方法。數據驅動(dòng)公司需要可視化的新方法來(lái)了解發(fā)生的事情及原因，并做出決策。SaaS供應商通過(guò)可視化的方法展示客戶(hù)如何使用他們的基礎設施，監控移動(dòng)應用以及其他用例。

   從歷史上看，企業(yè)公司已經(jīng)陷在服務(wù)器的數據庫里不能自拔。用戶(hù)界面任其發(fā)展。最后，界面變得難用到臭名遠揚?；ヂ?lián)網(wǎng)公司依靠?jì)?yōu)秀的設計來(lái)完成工作，這樣的用戶(hù)界面，他們是絕對不會(huì )買(mǎi)賬的。

   現在的企業(yè)公司仍然地位穩固，不過(guò)SaaS供應商正在以星火燎原地速度侵蝕市場(chǎng)。以云為中心的公司將繼續轉移重心。企業(yè)公司可能會(huì )在一定程度上創(chuàng )新，不過(guò)更多程度上靠的是收購創(chuàng )新的初創(chuàng )供應商。